Hulp voor ouderen thuis: alle opties op een rij

Begin met drie vragen

1. 1Wat lukt niet meer?Het huishouden, de verzorging, de administratie, eruit gaan, of is het vooral het alleen zijn? Schrijf het een week lang op. Dat helpt bij elk gesprek.
2. 2Wie helpt er nu al?Partner, kinderen, buren, vrienden. En hoeveel kunnen zij blijven doen? Ook dat vraagt de gemeente.
3. 3Wat wil je vader of moeder zelf?Hulp werkt het best als je ouder erachter staat. Lees Hoe vertel je je vader dat je je zorgen maakt? als dat gesprek lastig is.

Wil je snel zien wat bij je ouder past? Doe de vangnet-check.

Wie betaalt wat

1. Familie, buren en vrijwilligers

Begin bij de mensen om je ouder heen. Maak samen afspraken: wie belt wanneer, wie heeft een sleutel, wie doet de boodschappen. Een stappenplan staat in Je ouder woont alleen: zo regel je samen een vangnet.

• Telefooncirkel: een groep ouderen belt elkaar elke ochtend in een vaste volgorde, met een vrijwilliger. Niet overal te vinden. Lees Telefooncirkel of belservice.
• Activiteiten in de buurt: ontmoeting, samen eten of een vrijwilliger die langskomt. Het sociaal wijkteam weet wat er is. Lees Sociaal wijkteam: wat kun je verwachten?.
• Woon je ver weg? Lees Je ouder woont ver weg: zo houd je een oogje in het zeil.

2. Hulp van de gemeente (Wmo)

De gemeente moet mensen helpen die het niet op eigen kracht redden, zodat ze zo lang mogelijk thuis kunnen wonen. Er is geen inkomensgrens. Wat de gemeente doet en hoe je het aanvraagt, lees je in Wmo: voor wie is het en wat regel je ermee?.

• Zonder aanvraag (algemene voorziening): boodschappendienst, maaltijdservice, ontmoetingsplek. De gemeente mag een bijdrage vragen.
• Huishoudelijke hulp: schoonmaken en opruimen. Lees Huishoudelijke hulp aanvragen bij de gemeente.
• Begeleiding en dagbesteding: hulp bij het dagelijks leven, of een plek om overdag naartoe te gaan.
• Aanpassingen in huis: een traplift of verhoogd toilet. Lees ook Seniorenwoning, aanleunwoning of thuis blijven wonen?.
• Vervoer en rolstoel: regiovervoer voor wie niet met het openbaar vervoer kan, een rolstoel voor lange tijd. Een hulpmiddel voor korte tijd leen je bij een uitleenpunt of via de zorgverzekeraar.

De aanvraag gaat in vier stappen: melding, gesprek, aanvraag en besluit. De termijnen staan in Wmo-indicatie aanvragen: stappen en termijnen. Het loket van de gemeente van je ouder vind je op het vangnet per gemeente.

3. Verpleging en verzorging (zorgverzekering)

Hulp bij douchen, aankleden, wondzorg of medicijnen is wijkverpleging. Je belt zelf een thuiszorgorganisatie; een verwijzing is niet nodig. De wijkverpleegkundige bepaalt samen met je ouder welke zorg nodig is. Bij dementie valt ook casemanagement onder de wijkverpleging. Lees Wijkverpleging: wanneer, hoe en wat kost het? en Thuiszorg aanvragen voor je ouder: stappenplan.

4. Zorg de hele dag (Wlz)

Heeft je ouder blijvend 24 uur per dag zorg of toezicht nodig? Dan kan de Wet langdurige zorg passen. Die zorg kan in een verpleeghuis, en soms thuis. Lees Wlz-indicatie aanvragen bij het CIZ en 24-uurszorg en nachtzorg thuis: wat bestaat er?. Over de kosten: Wat kost een verpleeghuis?.

5. Steun voor jou als mantelzorger

• Wat er voor jou geregeld is: Ik ben mantelzorger: waar heb ik recht op?.
• Even vrij: Respijtzorg en vervangende mantelzorg.
• Verlof van je werk: Zorgverlof voor mantelzorgers.
• Waardering van de gemeente: Mantelzorgcompliment per gemeente.

6. Veiligheid en dagelijks contact

Zorg komt op vaste tijden. Daartussen is je ouder vaak alleen. Hiervoor bestaan diensten die je zelf regelt en meestal zelf betaalt. Ze lossen elk iets anders op:

• Personenalarm: een knop om hulp te roepen, met opvolging door familie, buren of een meldkamer. Past als er een grote kans op vallen is of als er snel hulp moet kunnen komen. Soms vergoedt de zorgverzekeraar of de gemeente het. Lees Personenalarm voor ouderen en Personenalarm vergoed krijgen.
• Sensoren of camera: merken of er beweging is in huis. Lees Camera, sensoren of belservice.
• Belservice: een dienst die je ouder op vaste momenten belt en familie waarschuwt als er niemand opneemt. Er zijn verschillende aanbieders; Checklijn is er één van. Lees Dagelijkse check-in diensten vergeleken en Belservice of personenalarm?.

Wat dit per jaar kost, reken je uit met de rekenhulp.

Hulp bij het regelen

• Een cliëntondersteuner helpt gratis en onafhankelijk, en mag mee naar gesprekken. Vraag ernaar bij de gemeente.
• Op rijksoverheid.nl/zorg (externe website) maak je een persoonlijk overzicht van wat je moet regelen voor je ouder.
• Weet je niet wie iets moet regelen, de gemeente, de zorgverzekeraar of het zorgkantoor? Kijk op regelhulp.nl (externe website).
• De huisarts is vaak een goed eerste aanspreekpunt en kan doorverwijzen.
• Wil je ouder zo lang mogelijk thuis blijven wonen? Over het huis, veilig bewegen en contact lees je in langer thuis wonen.

Veelgestelde vragen