Thuiszorg aanvragen voor je ouder: stappenplan

Stap 1: kijk welke hulp je ouder nodig heeft

De soort hulp bepaalt waar je de aanvraag doet. Twijfel je? Begin bij de huisarts. Die kan doorverwijzen en vertellen waar je een gratis cliëntondersteuner vindt.

• Wassen, aankleden, wondverzorging of medicijnen: wijkverpleging. Dit betaalt de zorgverzekering.
• Schoonmaken, de was of boodschappen: huishoudelijke hulp. Dit vraag je aan bij de gemeente (Wmo).
• Begeleiding, vervoer of een aanpassing in huis: ook de gemeente (Wmo).
• Blijvend dag en nacht iemand in de buurt nodig: dan kan zorg uit de Wet langdurige zorg passen. Die vraag je aan bij het CIZ. Lees Wlz-indicatie aanvragen bij het CIZ.

Stap 2: wijkverpleging regelen

Wijkverpleging is verpleging en verzorging thuis. Het zit in het basispakket van de zorgverzekering en er geldt geen eigen risico. Je hebt geen verwijzing van de huisarts nodig.

1. 1Neem contact op met een thuiszorgorganisatieJe kunt zelf bellen. Wijkverpleegkundigen werken meestal bij een thuiszorgorganisatie. Vraag de zorgverzekeraar van je ouder met welke organisaties hij afspraken heeft.
2. 2De wijkverpleegkundige komt langsZij of hij bekijkt samen met je vader of moeder, en eventueel de huisarts, welke zorg precies nodig is. Wees er als het kan bij.
3. 3De zorg startDe wijkverpleegkundige helpt de zorg te regelen, samen met familie en andere zorgverleners. De zorgverzekeraar betaalt.

Stap 3: huishoudelijke hulp via de gemeente

1. 1Doe een meldingBel of mail het Wmo-loket of het sociaal wijkteam van de gemeente waar je ouder woont. De gemeente bevestigt dat ze je melding heeft ontvangen.
2. 2Het gesprek (keukentafelgesprek)De gemeente onderzoekt binnen zes weken wat je ouder nodig heeft. Lees hoe je dit voorbereidt in Wmo aanvragen: het keukentafelgesprek voorbereiden.
3. 3De aanvraag en het besluitNa het gesprek doe je de aanvraag. De gemeente beslist binnen twee weken na de aanvraag.
4. 4De eigen bijdrageVoor de meeste Wmo-hulp betaal je een vaste eigen bijdrage aan het CAK: in 2026 maximaal € 21,80 per maand. Meer in Eigen bijdrage Wmo uitgelegd.

Hulp bij het regelen

• Een cliëntondersteuner helpt gratis en onafhankelijk bij het regelen van zorg. Hij of zij mag ook mee naar gesprekken. De gemeente moet je hierop wijzen.
• Op rijksoverheid.nl/zorg (externe website) maak je een persoonlijk overzicht van wat je moet regelen. Je kunt ook bellen met 1400, het informatienummer van de Rijksoverheid.
• Ben jij mantelzorger? Dan heb je zelf ook recht op steun. Lees Ik ben mantelzorger: waar heb ik recht op?.

Tussen de zorgmomenten door

Thuiszorg komt op vaste tijden. De rest van de dag is je vader of moeder misschien alleen. Wil je weten hoe je daar samen goede afspraken over maakt, met familie, buren en eventueel een belservice? Lees Je ouder woont alleen: zo regel je samen een vangnet.

Veelgestelde vragen