Mantelzorg vanuit het buitenland: zo regel je het

Zaken online regelen voor je ouder

Met DigiD Machtigen geeft je ouder jou toestemming om bepaalde zaken bij de overheid te regelen, zoals de belastingaangifte of toeslagen. Je logt dan in met je eigen DigiD.

• Woon je in het buitenland, dan krijg je de machtigingscode niet per post. Je vraagt hem online aan op machtigen.digid.nl. De code staat dan op het scherm.
• Je hebt een burgerservicenummer (BSN) nodig, en een DigiD of een ander erkend Europees inlogmiddel.
• Je ouder kan de machtiging ook online goedkeuren.
• Deel nooit elkaars DigiD-inloggegevens.

Bouw een vangnet in de buurt van je ouder

Vanuit het buitenland kun je niet even langsgaan. Daarom heb je mensen dichtbij nodig, met duidelijke afspraken.

1. 1Twee vaste contactpersonenBijvoorbeeld een buur en een familielid of vriend. Zij hebben een sleutel en weten dat jij hen kunt bellen.
2. 2Nummers delenZorg dat jij de nummers van de buren en de huisarts hebt, en dat zij het jouwe hebben, mét landcode.
3. 3Hulp uit de gemeenteHet steunpunt mantelzorg, het Wmo-loket en een telefooncirkel in de woonplaats van je ouder vind je in de vangnet-atlas per gemeente.
4. 4Iemand die regeltEen mantelzorgmakelaar zoekt dingen voor je uit en neemt regeltaken over. Soms gratis via het steunpunt of een aanvullende verzekering.

Dagelijks contact over de grens

Door het tijdsverschil of je werk lukt het niet altijd om elke dag te bellen. Spreek met familie af wie wanneer contact heeft. Of kies een vaste hulp:

• Een telefooncirkel of vrijwilliger uit de buurt, als de gemeente van je ouder dat heeft.
• Een belservice die elke dag op een vaste tijd belt en iemand waarschuwt als je ouder niet opneemt. Checklijn is zo'n dienst; er zijn er meer.
• Een personenalarm, als je ouder een grote kans heeft om te vallen of bij nood direct hulp nodig heeft. Dat werkt op het moment zelf.

Mantelzorgwaardering en zorgverlof vanuit het buitenland

De mantelzorgwaardering vraag je meestal aan bij de gemeente waar je ouder woont. Lees de voorwaarden goed: sommige gemeenten stellen eisen aan jouw woonplaats. Den Haag vraagt in 2026 bijvoorbeeld dat je in Zuid-Holland woont. Bekijk het overzicht per gemeente.

Zorgverlof volgens de Nederlandse Wet arbeid en zorg is een recht van werknemers in Nederland. Werk je in een ander land, vraag dan je werkgever welke verlofregels daar voor jou gelden. Lees voor de Nederlandse regels zorgverlof voor mantelzorgers.

Maak je bezoek in Nederland waardevol

• Plan afspraken met de huisarts, de gemeente of het wijkteam op de dagen dat je er bent.
• Regel de machtigingen en de sleutel bij een bezoek, als je ouder er nog goed over kan meepraten.
• Maak kennis met de buren en wissel nummers uit.
• Bespreek met je ouder wat hij of zij wil als er meer zorg nodig is.

Heb je vragen? De Mantelzorglijn van MantelzorgNL is ook via WhatsApp bereikbaar (06 27 23 68 54); bellen kan op 030 760 60 55. Meer tips voor zorgen op afstand vind je in mantelzorg op afstand.

Veelgestelde vragen