Naar de inhoud
Checklijn

Gids

Zorgkantoor: wat doet het en welk zorgkantoor heb je?

Het zorgkantoor regelt de langdurige zorg voor iedereen met een Wlz-indicatie. Het sluit contracten met zorgaanbieders, helpt een plek of zorg thuis te vinden en regelt het persoonsgebonden budget (pgb). Nederland heeft 31 zorgkantoorregio's. Welk zorgkantoor je vader of moeder heeft, hangt af van de gemeente waar je ouder woont. Onderaan staan alle regio's met gemeenten en contactgegevens.

Laatst bijgewerkt:

Op deze pagina
  1. Wat doet het zorgkantoor?
  2. Wanneer heb je met het zorgkantoor te maken?
  3. Hoe zijn de zorgkantoren georganiseerd?
  4. Alle zorgkantoren per regio
  5. Veelgestelde vragen

Wat doet het zorgkantoor?

Volgens de Wet langdurige zorg (artikel 4.2.1) en zorgkantoor.nl doet het zorgkantoor onder meer dit:

  • Uitleg geven over de manieren om Wlz-zorg te krijgen: in een instelling, met een volledig of modulair pakket thuis, of met een pgb.
  • Zorgen dat de zorg er komt, binnen een redelijke termijn en op redelijke afstand van waar je ouder wil wonen.
  • Laten kiezen uit de zorgaanbieders waar het zorgkantoor een contract mee heeft, en desgewenst bemiddelen naar een passende aanbieder.
  • Het pgb regelen: informatie geven, het budget toekennen en op tijd beschikbaar stellen.
  • De zorg betalen: het zorgkantoor betaalt de zorgaanbieder. De eigen bijdrage van je ouder gaat apart naar het CAK.

Wanneer heb je met het zorgkantoor te maken?

  1. Na de indicatieHet CIZ geeft de indicatie door aan het zorgkantoor. Daarna bespreek je hoe de zorg komt. Nog geen indicatie? Lees Wlz-indicatie aanvragen bij het CIZ.
  2. Als er een wachtlijst isHet zorgkantoor geeft een wachtstatus en zoekt mee naar een plek en naar zorg thuis in de tussentijd. Hoeveel mensen in jullie regio wachten: wachtlijst verpleeghuis per regio.
  3. Als het thuis slechter gaatBel het zorgkantoor als de situatie verandert. Misschien past een andere wachtstatus of meer zorg thuis. Lees wachtlijst verpleeghuis: zo overbrug je de tijd thuis.
  4. Voor een pgbWil je ouder de zorg zelf inkopen, dan vraag je het pgb aan bij het zorgkantoor.

Hoe zijn de zorgkantoren georganiseerd?

Elk zorgkantoor hoort bij een regio. Volgens Zorgverzekeraars Nederland werken zorgkantoren zelfstandig en zijn ze gekoppeld aan de grootste zorgverzekeraar in de regio. Daarom zie je namen als Zilveren Kruis, CZ, VGZ of Menzis. Bij welke zorgverzekeraar je ouder verzekerd is, maakt voor het zorgkantoor dus niet uit: het gaat om de gemeente.

Het zorgkantoor is iets anders dan het CIZ (dat beslist over de indicatie) en het CAK (dat de eigen bijdrage berekent). Hoe die drie samenwerken, lees je in Wet langdurige zorg: wat is het en hoe werkt het?.

Alle zorgkantoren per regio

Typ de gemeente van je ouder in het zoekveld; je springt dan naar de juiste regio. Bij elk zorgkantoor staat het telefoonnummer (als de bron er een noemt) en een link naar de website; op je telefoon tik je op het nummer om te bellen. Contactgegevens kunnen veranderen; kijk bij twijfel op de site van het zorgkantoor of van Zorgverzekeraars Nederland (externe website).

Alle 342 gemeenten van Nederland.

Bron: Zorgverzekeraars Nederland en CBS · gecontroleerd op

Veelgestelde vragen

Welk zorgkantoor hoort bij mijn moeder?

Dat hangt af van de gemeente waar ze woont, niet van haar zorgverzekeraar. Typ de gemeente in het zoekveld bij alle zorgkantoren per regio.

Wat is het verschil tussen het zorgkantoor en de zorgverzekeraar?

De zorgverzekeraar betaalt onder meer de huisarts, het ziekenhuis en de wijkverpleging. Het zorgkantoor regelt de langdurige zorg uit de Wlz, zoals een plek in het verpleeghuis. Een zorgkantoor is wel gekoppeld aan de grootste zorgverzekeraar in de regio.

Kost hulp van het zorgkantoor geld?

Nee, de onafhankelijke cliëntondersteuning van het zorgkantoor is gratis. Voor de Wlz-zorg zelf betaalt je ouder wel een eigen bijdrage aan het CAK. Lees kosten van een verzorgingshuis of verpleeghuis per maand.

Helpt het zorgkantoor bij een wachtlijst?

Ja. Het zorgkantoor moet zorgen dat je ouder binnen een redelijke termijn zorg krijgt en kan bemiddelen naar een passende aanbieder. In de tussentijd krijgt je ouder meestal zorg thuis: overbruggingszorg.

Checklijn is een betaalde dienst; deze informatie is gratis en onafhankelijk. Lees hoe we werken in ons redactiebeleid.

Bronnen

  1. Wet langdurige zorg, artikelen 3.2.1 (wie recht heeft), 3.2.3 (aanvraag), 3.3.1–3.3.2 (leveringsvormen) en 4.2.1 (zorgplicht zorgkantoor) — geraadpleegd op 25 oktober 2026
  2. Zorgkantoor.nl (zorgkantoren samen) — Het zorgkantoor — geraadpleegd op 25 oktober 2026
  3. Rijksoverheid — Contactgids: zorgkantoren — geraadpleegd op 25 oktober 2026
  4. Rijksoverheid — Hoe vind ik een geschikte zorginstelling? — geraadpleegd op 25 oktober 2026
  5. Zorgverzekeraars Nederland — Zorgkantoren (regio's, gemeenten en contactgegevens) — geraadpleegd op 25 oktober 2026
  6. CBS — tabel 86247NED, Gebieden in Nederland 2026 (zorgkantoorregio per gemeente) — geraadpleegd op 25 oktober 2026
  7. Zorgverzekeraars Nederland en Zorginstituut — Landelijke rapportage wachtlijsten verpleegzorg (Wlz), Q4 2025 — geraadpleegd op 25 oktober 2026
  8. CAK — Brochure Wet langdurige zorg: over uw eigen bijdrage 2026 (pdf) — geraadpleegd op 25 oktober 2026

Laatst bijgewerkt:

Verder lezen